Al retirar una bicicleta compruebe su buen estado antes de
comenzar a utilizarla, en especial vigile las ruedas, frenos,
sillín y timbre. Si detecta alguna anomalía debe dar un aviso o
incidencia a través de las pantallas táctiles del tótem (CIC).
Desde la retirada hasta su correcta devolución la bicicleta
es su responsabilidad, no la abandone y haga uso de ella y del
servicio con la mayor diligencia posible.
Circule con precaución y respetando las normas
de tráfico en todo momento.
Está prohibido circular por la acera. Utilice siempre la
calzada y preferentemente las vías ciclistas (carriles bici o
ciclocarriles) siempre que sea posible.
Respete los semáforos y las señales de tráfico.
No transporte pasajeros, animales u objetos pesados.
Adelante a otros vehículos solo si hay espacio
suficiente para ello y es seguro.
Circule manteniendo una distancia prudencial con el
resto de vehículos.
Circule por el centro del carril, no circule muy cerca
de vehículos estacionados.
No utilice la bicicleta bajo la influencia de drogas o
alcohol.
No utilice el teléfono móvil o auriculares mientras
circula.
En las siguientes situaciones deber dar un aviso o
incidencia a través de cualquiera de estos canales: en el tótem
de la estación, teléfono 900 50 54 63, sin cita previa en las
Oficinas de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid y aplicación para móvil BiciMAD:
En caso de encontrar una bicicleta abandonada
En caso de avería o cualquier otra incidencia del
servicio. Además , el usuario tiene la obligación de anclarla en
la estación más próxima. Si fuera imposible el traslado de la
bicicleta a la estación más cercana, el usuario la custodiará
hasta que la empresa encargada de la gestión del servicio
proceda a recogerla tras recibir el aviso de la incidencia.
En el supuesto de pérdida, robo o hurto de la bicicleta,
el usuario denunciará los hechos, con la mayor brevedad posible,
a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, y comunicará la incidencia
en un plazo máximo de 2 horas. Asimismo, entregará una copia de
la denuncia al servicio BiciMAD, con domicilio en la
calle Mauricio Legendre 40, 28046 Madrid o mediante correo electrónico a bicimad.notificaciones@emtmadrid.es