Las estaciones de BiciMAD disponen de hasta 60 bases en las que el usuario puede anclar y desanclar una bicicleta, que se distribuyen de forma lineal o enfrentada mirando hacia ambos lados de la estación.
El tótem
Elemento de la estación que facilita la interacción con el usuario a través de una pantalla táctil.
Desde el tótem, cualquier usuario puede realizar las siguientes funciones:
consultar la disponibilidad en tiempo real de bicicletas y de anclajes disponibles en el mapa de estaciones
recoger la tarjeta de abonado anual
conocer el saldo disponible, hacer una recarga e imprimir un ticket con la información sobre el último trayecto
reservar un anclaje libre en la estación más próxima a su destino, que genera una bonificación de 0.10 euros a descontar sobre el importe del trayecto
contactar con el servicio de Atención al Cliente para notificar incidencias
inscribirse como usuario ocasional del sistema BiciMAD
La base o anclaje
Cada base tiene unas luces led en su lateral izquierdo, que aportan al usuario información sobre la disponibilidad de la bicicleta:
la luz verde indica que la bicicleta se encuentra bien anclada y está disponible para su uso
por el contrario, la luz roja señala que la base está libre para anclar la bicicleta. Si la base contiene una bicicleta y presenta luz roja, ésta no está disponible para su uso
la luz azul advierte de que esa base ha sido reservada por un usuario
en caso de estar apagada la luz, esa base o la estación al completa no está operativa
Las estaciones de BiciMAD disponen de hasta 27 bases en las que el usuario puede anclar/desanclar una bicicleta, que se distribuyen de forma lineal o enfrentada mirando hacia ambos lados de la estación.